Blog

Projektmenedzsment szakmai cikkek

PMSz Tonik - A felkiáltójel kérdőjellé görbítése

2021. július 08.

Klasszikus első lépések, amikor gyerekként ugrani tanulunk, de csak rogyasztjuk a lábunkat és rugózunk egyet.
A kérdezéstechnika is hasonlóan fejlődik. Először csak rugózunk, aztán lendületet véve el kell löknünk magunkat a sikerhez.

Tegye fel a kezét őszintén, aki projektkörnyezetben mostanában hallotta azt a típusú nyitott kérdést, hogy „Véleményetek szerint mi az oka annak, hogy … „ Ők a szerencsésebbek.
Hogy miért van most kevés kéz a magasban?

A nyitott kérdés óriási felelősség. Felelősség, ha válaszolnak rá és akkor is, ha nem.

Ha válaszolnak rá…

  • Lehet, hogy megosztó lesz. Akkor hogyan tereljük őket egy irányba?
  • Lehet, hogy konfliktushoz vezet. Akkor hogyan kezeljük, ha egymásnak ugranak?
  • Lehet, hogy nem a szervezet által vágyott irányt képviselik. Akkor hogyan csatornázzuk azt a menedzsment felé?

Ennek következtében kialakult egyfajta hibrid, vagyis irányítottan nyitott kérdésfajta, amely egyszerre terel, ugyanakkor mélyít és feltár.

Vajon miért nem akarnak rá válaszolni?

Minap feltettem egyik projektben a klasszikus kérdéseket. Mi a cél? Mi a probléma? Mit szeretnének elkerülni?
Körülbelül a harmadik kérdésig bírták, aztán őszintén (és respect érte) kitették a csizmát az asztalra, hogy miért erről beszélünk? Nem a követelményeket és a funkciókat gyűjtjük?

Az üzlet már a téglákat akarja rakni, miközben mi szeretnénk tisztázni, hogy mire fogják használni a házat, bízva abban, hogy a közös nevező könnyebbé teszi az utat, és sikeresebbé az eredményt.

Közben az üzlet türelmetlen. Jogosan?

Sokszor igen. Kiveszik a napi munkából, hobbiként kell bepasszíroznia az egyébként cég szinten sorsfordító projekt megbeszéléseket a naptárba, a buszon olvas és válaszol a levelekre, hogy mikor beér a munkahelyre el tudjon kezdeni "dolgozni".

Ezért mikor célról beszélünk érzékelése szerint levegőt masszírozunk, ahelyett, hogy kevernénk a maltert és raknánk a téglát.

 

A kijelentő mondattal időt szeretnénk spórolni, de ez csapda!

A megoldási irány kijelentése hamar kikövezi előttünk az utat, amely hamis biztonságot ad, mert egy pillanat alatt változik futóhomokká. A kijelentő mondatok bárhonnan érkezhetnek a szponzortól kezdve …. és ne legyenek illúzióink, mi magunk is hajlamosak vagyunk megmondókká válni időnyomás alatt.

Ne lépj bele ebbe a csapdába! Görbítsd a felkiáltójelet kérdőjellé és bátran tedd fel a kérdéseid kivétel nélkül mindenkinek, mert minden válasz előre visz!

Gintl-Reszegi Mária írása / Üzleti elemzés tréner

gintl.reszegi.maria@insprl.hu>

Kezdőlap | Insprl

 

Korábbi posztjainkat itt érheti el:

“Elgondolkodtató egy szakmai baklövésről, vívódásról hallani, amit egy gyakorlott projektvezető követ el. Nem, nem a kárörvendés végett. Az ügy tanulsága miatt. Engem az is energiával tölt fel, ha meghallgatok pár történetet, kézzelfogható dolgot a projektmenedzsment világából. Legyen az bármilyen apró. A történeteknek ereje van. Ami miatt még szeretem őket, hogy emberközeliek, emlékezetesek és rólunk szólnak. Néha édes, de keserű. Mint a Tonik!
A PMSZ Tonik sorozat egy két hetente megjelenő írás, ami röviden, töményen fogalmaz meg eseteket a projektek világából. A középpontban az ember, a csapat és a projektvezetés áll. Nem a kemény módszertanokról szól. A való világot mutatja. Néhány perc alatt elolvasható történetek ezek, melyek frissítően hatnak a napi „robotban” és bízom benne, hogy tanulsággal is szolgálnak. Fogadjátok szeretettel írásaimat!”

PMSz Tonik - A felkiáltójel kérdőjellé görbítése

2021. július 08.

Klasszikus első lépések, amikor gyerekként ugrani tanulunk, de csak rogyasztjuk a lábunkat és rugózunk egyet.
A kérdezéstechnika is hasonlóan fejlődik. Először csak rugózunk, aztán lendületet véve el kell löknünk magunkat a sikerhez.

Tegye fel a kezét őszintén, aki projektkörnyezetben mostanában hallotta azt a típusú nyitott kérdést, hogy „Véleményetek szerint mi az oka annak, hogy … „ Ők a szerencsésebbek.
Hogy miért van most kevés kéz a magasban?

A nyitott kérdés óriási felelősség. Felelősség, ha válaszolnak rá és akkor is, ha nem.

Ha válaszolnak rá…

  • Lehet, hogy megosztó lesz. Akkor hogyan tereljük őket egy irányba?
  • Lehet, hogy konfliktushoz vezet. Akkor hogyan kezeljük, ha egymásnak ugranak?
  • Lehet, hogy nem a szervezet által vágyott irányt képviselik. Akkor hogyan csatornázzuk azt a menedzsment felé?

Ennek következtében kialakult egyfajta hibrid, vagyis irányítottan nyitott kérdésfajta, amely egyszerre terel, ugyanakkor mélyít és feltár.

Vajon miért nem akarnak rá válaszolni?

Minap feltettem egyik projektben a klasszikus kérdéseket. Mi a cél? Mi a probléma? Mit szeretnének elkerülni?
Körülbelül a harmadik kérdésig bírták, aztán őszintén (és respect érte) kitették a csizmát az asztalra, hogy miért erről beszélünk? Nem a követelményeket és a funkciókat gyűjtjük?

Az üzlet már a téglákat akarja rakni, miközben mi szeretnénk tisztázni, hogy mire fogják használni a házat, bízva abban, hogy a közös nevező könnyebbé teszi az utat, és sikeresebbé az eredményt.

Közben az üzlet türelmetlen. Jogosan?

Sokszor igen. Kiveszik a napi munkából, hobbiként kell bepasszíroznia az egyébként cég szinten sorsfordító projekt megbeszéléseket a naptárba, a buszon olvas és válaszol a levelekre, hogy mikor beér a munkahelyre el tudjon kezdeni "dolgozni".

Ezért mikor célról beszélünk érzékelése szerint levegőt masszírozunk, ahelyett, hogy kevernénk a maltert és raknánk a téglát.

 

A kijelentő mondattal időt szeretnénk spórolni, de ez csapda!

A megoldási irány kijelentése hamar kikövezi előttünk az utat, amely hamis biztonságot ad, mert egy pillanat alatt változik futóhomokká. A kijelentő mondatok bárhonnan érkezhetnek a szponzortól kezdve …. és ne legyenek illúzióink, mi magunk is hajlamosak vagyunk megmondókká válni időnyomás alatt.

Ne lépj bele ebbe a csapdába! Görbítsd a felkiáltójelet kérdőjellé és bátran tedd fel a kérdéseid kivétel nélkül mindenkinek, mert minden válasz előre visz!

Gintl-Reszegi Mária írása / Üzleti elemzés tréner

gintl.reszegi.maria@insprl.hu>

Kezdőlap | Insprl

 

Korábbi posztjainkat itt érheti el: