Mi alapján választanak bankot a fiatalok, és mitől döntenek úgy, hogy másik szolgáltatónál intézik a pénzügyeiket?

Az előadás a Z generáció bankolási és megtakarítási szokásait mutatja be a Schönherz Iskolaszövetkezet 2026-os, 417 felsőoktatási hallgató részvételével készült kutatásán keresztül. Megvizsgálja, milyen elvárások alakítják a fiatalok pénzügyi döntéseit, és mit jelent mindez a pénzintézetek, valamint a banki fejlesztéseken dolgozó szakemberek számára.

Az első bankszámla kiválasztásában még fontos szerepet kaphat a család, a mindennapi pénzügyekben azonban már több szolgáltató megoldásait használják párhuzamosan a fiatalok. Hogyan osztják meg közöttük a pénzügyeiket? Mire gyűjtenek, hol tartják a megtakarításaikat, és milyen segítséget várnak a bankjuktól?

A kutatás kitér a mobilbanki funkciók használatára, a pénzügyi tájékozódásra és a digitális biztonságra is. Az eredményekből kirajzolódik, milyen szempontokat mérlegelnek a megkérdezettek, és milyen körülmények miatt váltanának bankot.

Az előadás közös gondolkodásra hív arról, hogyan jelenhetnek meg ezek az ügyféligények a pénzintézeti fejlesztésekben. Mely problémákat érdemes először megoldani, hogyan vonhatók be a fiatalok a tervezésbe, és miből látható, hogy egy új megoldás valóban segíti őket?

Előadók:

Nagy Anita

üzletfejlesztési igazgató, Schönherz Iskolaszövetkezet – A Jövő Szakemberei

Nagy Anita a Schönherz Iskolaszövetkezet üzletfejlesztési igazgatója. Vállalatokkal és felsőoktatási intézményekkel dolgozik együtt azon, hogy a fiatalok már az egyetemi éveik alatt szakmai tapasztalatot szerezhessenek. Munkája során a hallgatók elvárásait és döntéseit kutatási eredményeken és közvetlen tapasztalatokon keresztül is megismeri. Előadásaiban ezek vállalati jelentőségét mutatja be. A PMSZ Pénzintézeti Tagozatának rendezvényén a Schönherz pénzügyi kutatásából hoz szempontokat a fiatal ügyfelek megértéséhez és a banki szolgáltatások fejlesztéséhez.