Állandó kérdés, hogy mitől függ egy projekt sikere. Sokan a csapatra, mások a szponzorra esküsznek vagy épp a vállalati prioritást emelik ki. Sikeres projektet vezetni komplex dolog, és több komponensnek kell egyidőben összeállnia. És lehet, hogy az elemek nagy százaléka helyén is van, de van 1-2 olyan tényező, ami megkeseríti a projekt életét és a (részleges) sikertelenségbe taszítja azt. Egy életszerű példa a partnerség vagy épp annak a hiánya. 

Történt néhány évvel ezelőtt, hogy megéltem a karrier projektemet. Ez egy banki-biztosítási szektorban történt akvizíció volt, amit én vezettem. Minden projekt elem a helyén volt. Volt jó szponzor, pénz, paripa, fegyver, prioritás, együttműködés. Az eladó olyan partner volt, amilyet a mai napig kívánok magunknak. Aktív, nyitott, segítőkész, támogató… Meg is kérdeztem a vezetőséget egyszer, a felvásárlás közepén hogyan tudnak ennyire önzetlenül adni és dolgozni. Mi a belső hajtóerő? Mire az a válasz érkezett, hogy azért, mert profik és szeretik a szakmájukat, illetve sem ügyfeleiknek, sem a felvásárlónak nem akarnak kellemetlen helyzetet okozni. Ez a profi hozzáállás kérem szépen!

4 évvel később… egy másik projektben. Van pénz, paripa, fegyver, csapat… egy valami nincs. Partnerség! Pár konkrét példa. 

Kérsz leíró doksikat a szoftverről. Az nincs. Kéred újra. Akkor már van, de kb. egyes alá a minősége. Megkéred a szakértőket, hogy nagyon konkrétan írják le, hogy mit akarnak olvasni. Partneri visszakérdezés: ez minek kell nektek? Pfff. Akkor kezdjük elölről. Kommunikációnkra jellemző a süketek párbeszéde. 

Kéred, hogy a szerződéskötési folyamatban fogadják már el az általános részeket vagy egészítsék ki azokat. GDPR, compliance… És több hónapig semmilyen választ sem kapsz, csak azt, hogy ongoing. majd közlik, hogy ők ezeket ugyan el nem fogadják. 

Kéred, hogy legyen már egy folyamat úgy kialakítva, hogy egy webservice-t építsenek fel, mert számunkra ez egy lényeges egyszerűsítés lenne. Hát azt nem lehet, mert az ő modelljük eddig is így működött. Óh. Really? Akkor majd én fejlesztek egy extra bonyi modell, csakhogy jó legyen????
 

Már túl vagyunk több számonkérő fórumon, eszkalációs szinten, már behívtuk a külső tanácsadót… A probléma egyelőre nem megoldott. A projektcsapat és magam számára is marad a mély gödör, az eszkaláció, a feladom, még mielőtt kimondom érzés. 

Szóval, ha most megkérdezitek, hogy mi a sikeresség kulcsa, akkor a partneri együttműködés fontosságát elég magasra tenném. 

Ugyanitt PM megoldásokat, tapasztalatokat várok partneri kapcsolatok megerősítésére 🙂

        Névtelen szerző

További blogjainkat itt éred el: 

Szakmai tartalmak - Magyar Projektmenedzsment Szövetség (pmsz.hu)